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    五星酒店“臟杯子”的悲哀:清潔機器人比人更可信賴

    來源:洛陽百事通  發表時間:2018-11-16 14:11:42  點擊次數:【573】


      五星酒店“臟杯子”的悲哀:清潔機器人比人更可信賴

      在今天有些趕時髦的酒店,你會看到迎客機器人,通過機器人可以辦理一些事務。這種迎客機器人在很多地方今天并不罕見了,比如上海虹橋機場東航柜臺就有一個。

      你可能還會看到送貨機器人,客人叫了客房服務,由機器人去送餐送飲料等物品。

      這些機器人大多是一種行為藝術,實話講,必要性一般。

      就在這幾天,阿里的無人酒店開業,據說從登記入住開始,客人就看不到一個服務人員的存在。

      但其實,它在清潔這個環節上,還是依靠人類的:

      房間會自動生成一張打掃訂單,就像滴滴一樣,附近的衛生阿姨接到訂單就會前來打掃房間,酒店無需專門請清潔工。

      酒店業接二連三的事,反倒是讓清潔機器人變成了一種可以指望的需求。

      酒店客房清潔,與家庭打掃衛生整理家務不同,它是有一個可以很細化的流程的。而有流程,機器就變得可行。

      同樣工作的關系,我也見過不少機器人項目的bp,倉儲用的,農業用的,流水線上用的。

      然而,我們并不是因為清潔機器人提高了效率,而是因為清潔機器人比人更可信賴。

      如果程序設定就需要換床單,機器人是不會偷懶的。

      如果程序設定必須按要求使用不同的清潔布,機器人也不會無意或故意地搞混。

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