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    超2000億!為什么天貓雙11成了商業奧運會?

    來源:洛陽百事通  發表時間:2018-11-12 13:48:46  點擊次數:【549】


      超2000億!為什么天貓雙11成了商業奧運會?

      爆款和刷新業績,而在于大家都有機會在開放平臺上公平競技,百花齊放,彼此借鑒,共同提高產品、服務、創新能力。

      三只松鼠創始人章燎原就將今年天貓雙11當作一場考試,來檢驗公司轉型調整方向是否正確,以及測試剛上市的11款新品是否受歡迎?!傲闶痴趶男蓍e品轉向必需品,用戶的需求升級倒逼著品牌商跟著升級?!彼f。

      引領

      商業奧運,光環屬于品牌商,重壓落在主辦方。滾動的GMV數字背后,是阿里巴巴經濟體對消費生態和商業的支撐、變革和重構。

      據不完全統計,天貓雙11涉及的制造工人、零售人員、物流人員、中小商戶、農戶、技術人員等,總人數保守估計有2億2千萬,占到全國就業人口總數的29%。要協調好如此龐大的隊伍無縫合作,創造奇跡,離不開“阿里巴巴商業操作系統”的合理統籌。

      阿里巴巴經濟體中的多元化商業場景及其所形成的數據資產,與阿里巴巴正在高速推進的云計算結合,共同形成獨特的“阿里巴巴商業操作系統”,正在全面賦能品牌、商家和企業完成數字化轉型。

      以物流為例,菜鳥網絡數據顯示,僅用16小時48分,2018天貓雙11的物流訂單量破8.12億單,超過去年雙11全天的物流訂單量。而破紀錄單量的另一面,卻是物流速度屢屢刷新紀錄。

      2018年天貓雙11開場僅9分零2秒,餓了么騎手便將第一杯星巴克咖啡送到了一位上海消費者手中。零點8分,青島一名消費者收到了天貓直送快遞員送上門的天貓超市包裹——一箱礦泉水。零點12分,上海普陀區的劉先生在天貓搶購的一臺海爾酒柜,由菜鳥的合作伙伴日日順物流送達,成為今年天貓雙11的首個大件訂單。

      開場8分鐘,青島一名消費者收到天貓直送快遞員送上門的天貓超市包裹

      11月11日凌晨3點38分,一輛9.6米的黃色廂式快遞車駛出浙江義烏悅為電商產業園,滿載著南極人旗艦店的“天貓直送”訂單。這個時間點發貨,可以幫助商家躲開中午12點的物流高峰,更快將貨物送到消費者手中。

      能打這個時間差,是因為南極人參與了橙諾達2.0項目,橙諾達2.0是菜鳥協同圓通、中通和韻達等快遞公司,在服飾行業率先推出的突破性解決方案。菜鳥以技術方式協同快遞,一方面重構了商家發貨和攬收的銜接環節,另一方面通過差異化的操作流程,實現攬轉派環節的優先保障,確保了時效達成和末端服務。其中,動態路由系統能夠讓每個包裹有最優路線;給快遞公司的實時預報,能幫助網點提前做好運力調度。

      菜鳥資深運營專家吳玫媛說,橙諾達2.0讓更多商家在更低的成本下,讓更多消費者得到更有確定性的服務。

      11月11日上午10點,南極人發貨量已超過30萬單,這是一個前所未有的數字。

      除了菜鳥的物流能力,螞蟻金服的支付能力,阿里云的計算力,阿里的AI能力,都在天貓雙11集中綻放。在“阿里巴巴商業操作系統”中,各個商業部門既產生數據,又利用數據,形成一個龐大而豐富的有機循環。這是阿里集天貓、螞蟻金服、阿里云、菜鳥等家族全員,以十年之力打造的互聯網技術“超級工程”,而這個工程的開放,正是阿里數字經濟體為中國乃至全球商業從業者提供的重要紅利。

      正如張勇所說,GMV和數字只是當天的一個結果,“最重要的是我們和商家一起能為消費者帶來什么,共同在商業變革和商業創新上成就了什么?!?/span>

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